José Miguel Mesa, Concejal de Urbanismo y Turismo, Guía de Isora
¿Qué objetivos tiene la Administración en cuanto al desarrollo de turismo en la zona y en la isla?
La gestión que se lleva a cabo en materia de Turismo desde el Ayuntamiento de Guía de Isora Tenerife refleja una estrategia integral para dar cobertura a diversos proyectos que abarcan tanto la innovación constante, la apuesta diaria por la promoción así como la colaboración público-privada con todos los entes presentes en el municipio. Guía de Isora se convertirá en muy poco tiempo en un referente en el sector gracias al crecimiento de la oferta alojativa de lujo, contamos con algunos de los mejores hoteles de Europa y así vamos a continuar. Hemos diseñado un modelo de desarrollo turístico que apuesta claramente por la calidad en el sector y continuaremos trabajando en la misma línea. Porque si buscas sitios para ir de vacaciones, este es el espacio idóneo en las Islas Canarias.
La gestión turística a nivel insular debe ir más allá de lo que lo había hecho hasta ahora. Ser competitivos en un sistema cada vez más complejo y con menos recursos requiere de una gestión integrada, lo cual permitirá una experiencia turística conjunta y completa en el que todas las piezas encajen a la perfección. Es por ello que todos los agentes involucrados debemos aunar criterios y estar sincronizados para afrontar estas barreras y así enfrentarnos con garantías a los continuos cambios que demanda el sector. Alcanzar la competitividad deseada es un objetivo que pasa por fijar unos exigentes estándares de calidad.
¿Has notado algún cambio significativo en la calidad de resorts y comunidades en Guía de Isora y Tenerife?
Sin lugar a duda. En los últimos años, se ha producido un gran incremento del turismo de lujo en el municipio, el cual ha hecho que Guía de Isora apueste por proyectos de alojamientos de primer nivel. Actualmente, Guía de Isora registra un alto grado de fidelización en la clientela turística y muchos de ellos ya han decidido optar por Guía de Isora como su segundo lugar en el mundo. Conseguir esta fidelización es algo muy complicado hoy en día, ya que el viajero del siglo XXI tiene el poder, controla y está informado de cada uno de los detalles antes de llegar al destino, con lo cual debemos estar actualizándonos continuamente para poder satisfacer las demandas de nuestros visitantes. Son viajeros exigentes que requieren de exclusividad y un servicio personalizado y diferenciado.
Tienes una conexión personal con Abama. ¿Haber trabajado en un resort te ha dado una perspectiva útil para poner en práctica en tu labor como parte de la administración pública?
Por supuesto. Abama es una gran familia que trabaja por un mismo fin: La excelencia. Cada uno de los componentes de esta familia, son conscientes de la gran importancia que tiene satisfacer las necesidades del huésped, mediante un servicio personalizado, diferenciado y exclusivo. Estos conocimientos y desarrollo de habilidades que he podido adquirir durante mi etapa en Abama, los aplico a diario en la administración pública. Nuestros vecinos tienen todo el derecho del mundo en recibir un trato personalizado, escuchando sus necesidades o inquietudes y aportando una solución en el menor tiempo posible, ya que son ellos quienes han depositado su confianza en nosotros.
En cuanto a nuestros visitantes en el destino, debemos ser capaces de adaptarnos para poder alcanzar sus expectativas y así conseguir la fidelización del mismo, pero no debemos olvidar que el turista viene a vivir la experiencia del destino, por lo que debemos ser capaces de ofertar aquello que nos identifica como destino turístico.
Desde un punto de vista profesional, ¿qué aporta la existencia de Abama a Guia de Isora?
Abama ha sido pionero en lo referente a la oferta alojativa de lujo en Guía de Isora apostando por un proyecto que combina un hotel de 5 estrellas, propiedades de lujo, un campo de Golf de 18 hoyos (catalogado por nuestros visitantes como uno de los mejores campos de Golf en Europa), amplias instalaciones de tenis y spa y 2 restaurantes con estrella michelín. En definitiva, Abama ha abierto las puertas de la excelencia en Guía de Isora.
¿Cómo se prevé el desarrollo turístico de la zona en los próximos años?
Actualmente, Guía de Isora es un municipio emergente que apuesta por proyectos de alojamientos de primer nivel para ofrecer vacaciones Tenerife. Hemos decidido apostar por cinco nuevos proyectos de alojamientos turísticos de máxima categoría que favorecerán el crecimiento del municipio y consolidarán a Guía de Isora como destino de primer nivel. Todo esto hace que Guía de Isora Tenerife sea un municipio con gran proyección turística en la isla.
