IESE Business School vient de publier un nouveau livre début novembre, « Outstanding Resorts in Spain » et nous avons le plaisir de vous annoncer qu’Abama et son hôtel 5 étoiles Espagne font partie du groupe très sélectif des huit meilleurs resorts d’Espagne. Nous avons échangé avec l’un des auteurs du livre, le professeur Diego Donnelly, qui a eu la gentillesse de répondre à nos questions.
Dans votre livre « Outstanding Resorts in Spain », vous avez sélectionné huit resorts, quels ont été vos critères de choix ?
Comme l’indique le titre du livre, les Resorts devaient se démarquer par la qualité de leurs produits et des services offerts aux clients. Nous nous sommes rendus dans ces Resorts pour évaluer le niveau des installations tant du point de vue des infrastructures que du point de vue des produits résidentiels.
Le mot « resort » peut avoir différentes significations : il s’agit parfois uniquement d’un appart-hôtel avec piscine et pas grand-chose de plus. En ce qui nous concerne, les resorts sont des projets immobiliers qui sont conçus et planifiés par un maître d’œuvre, et qui proposent un accès facile aux différentes infrastructures, naturelles comme aménagées, dans le but de rendre le lieu le plus agréable à vivre possible, qu’il s’agisse d’un hôtel 5 étoiles Espagne, d’appartements ou de villas. On y retrouve touristes, comme vacanciers, résidents de quelques mois ou bien encore personnes possédant là leur résidence principale ou secondaire. Tous les resorts que nous avons choisis ont un terrain de golf.
Existe-t’il des tendances actuellement s’agissant de la construction de resorts ? Quels sont les plus importants?
Les tendances qui sont ressorties de l’analyse que nous avons faite des différents resorts sont les suivantes :
a. L’utilisation des nouvelles technologies (internet) permettant de travailler à distance, ajoutée à la fréquence et au prix toujours plus avantageux des voyages en avion, ont abouti à un nouveau concept de « commuting ». Ce sont des personnes qui vivent en famille dans un resort et qui travaillent dans un pays étranger dans lequel ils se rendent de temps en temps. Certaines familles optent pour le resort comme lieu de résidence principale. D’ailleurs beaucoup de resorts attirent la présence de centres éducatifs bilingues pour répondre à la demande des familles.
b. On observe une demande croissante de voyages familiaux réclamant un service de Kids Clubs.
c. Depuis quelques années on constate une hausse d’achat de résidences secondaires ou tertiaires par des personnes possédant des moyens économiques conséquents pour passer leurs vacances dans les resorts.
d. Nous avons pu observer une sensibilisation accrue en ce qui concerne la protection de l’environnement et le respect de la faune et de flore de l’Ile. Les pays développés tels la Suède, l’Allemagne ou le Royaume Uni donnent la priorité aux initiatives avec zéro émission de monoxyde de carbone, évitent d’utiliser des produits chimiques désherbants, etc.
e. Bien que les sports traditionnels comme le golf et le tennis soient les plus pratiqués, il existe une réelle demande pour d’autres sports comme le jogging, la marche et le vélo.
f. Le tourisme culturel est en hausse : la demande est plus forte en ce qui concerne le développement personnel en interaction avec l’environnement face à l’isolement et à l’oisiveté. C’est pourquoi les parcs naturels et le fait d’être en contact avec les éléments culturels de la destination choisie sont devenus tellement importants. C‘est l’intégration et non l’isolement qui est recherchée.
Il parait que le secteur de l’immobilier concernant les resorts prend plus d’ampleur que celui de l’immobilier classique. A quoi attribuez-vous ce phénomène ?
Il y a des facteurs déterminants qui font que beaucoup de résidents de l’Europe du nord et du centre, en particulier les allemands et les anglais, choisissent d’acheter une résidence secondaire en Espagne. Ce qui entraine une hausse des ventes de propriétés de vacances par rapport au nombre de résidences principales, en majorité recherchées par les locaux, et qui dépend en partie de la croissance démographique, qui bien entendu varie peu sur le court terme.
Un climat idéal et plus de 8 000 km de côtes, un coût de la vie relativement moins cher par rapport aux autres pays, en fait une qualité de vie qui contraste fortement avec les 9 mois de temps pluvieux et froid qui règnent dans les pays situés plus au nord. Dans certaines régions d’Espagne comme la Costa del Sol, les Baléares ou les Canaries, le climat est à peu près le même tout au long de l’année. Dans ces cas-là, l’achat d’une propriété peut représenter un investissement qui génère un loyer ou au pire sera utilisé pour l’entretien du bien. C’est dans la mentalité des anglo-saxons : ils achètent une propriété avec un amortissement de 50% et la loue à un tiers lorsqu’ils sont absents. Il n’est pas étonnant que les investissements soient en hausse en ce qui concerne les appartements touristiques, et spécialement ceux disposés en copropriété ou disposant un service hôtelier pour les propriétaires et les locataires, ainsi que d’un service d’entretien et de location.
L’Espagne a toujours été un lieu de prédilection pour les Anglais et les Allemands qui souhaitent acheter une résidence secondaire. La tendance actuellement est à la hausse si l’on prend en compte les caractéristiques de l’Espagne déjà mentionnées, auxquelles on peut rajouter les questions de sécurité et de stabilité monétaire garanties par la Zone Euro.
Pensez-vous que, dans notre pays, les investissements étrangers concernant les resorts se maintiendront ou même augmenteront dans les années à venir ?
La tendance est à la hausse concernant les services offerts par les resorts, ce qui donne cet attrait particulièrement intéressant pour les investisseurs étrangers. L’Espagne est une destination touristique à fort pouvoir d’achat et qui rencontre peu de pays rivaux en ce domaine.
En fait, les deux marchés qui pourraient entrer en compétition avec l’Espagne sont : la Floride (USA), le Mexique et les Caraïbes à l’ouest et les pays Méditerranéens comme la Turquie et la Grèce à l’est. En réalité, il s’agit de pays concurrents uniquement sur le papier puisque ces deux options ont des inconvénients structuraux difficiles à résoudre à moyen terme.
Les pays du premier groupe ont l’inconvénient d’être trop loin en distance des marchés touristiques du centre de l’Europe. Un voyage de Londres jusqu’au Mexique dure à peu près 14h, puis nécessite un second moyen de transport pour arriver jusqu’à la ville la plus proche du resort. De là, vous devrez encore louer une voiture et rouler une heure de plus. En ce qui concerne l’Espagne, un voyage depuis Londres prend entre deux et trois heures. Par exemple, entre Londres et une ville de province d’Espagne comme Alicante, il peut y avoir plus de dix vols par jour durant la saison touristique. Le jet lag conséquent à un voyage au Mexique, à Miami ou aux Caraïbes peut durer deux ou trois jours, peut-être 25% du temps de la durée totale de vos vacances et ajoutez à cela le prix prohibitif des billets d’avion si vous voyagez en famille !
Dans le second groupe, celui des pays de la Méditerranée orientale, l’instabilité des gouvernements et le manque de sécurité donnent peu envie d’investir dans un bien immobilier. Ils continuent à attirer les touristes par leur proximité et par la beauté de leur paysage, cependant la tendance est maintenant à la baisse en raison du manque de sécurité. De plus, les investissements à l’intérieur de la Zone Euro sont plus stables puisque rassurés par l’une des monnaie les plus importantes au niveau mondial.
Le réel pays rival de l’Espagne est le Portugal, qui offre les mêmes conditions de service et un climat similaire à celui de l’Espagne, mais le nombre de resorts est bien moindre.
De par le nombre d’emplois que génère le tourisme, l’Espagne a fait de celui-ci et de la vente de propriétés aux étrangers une véritable politique d’état, et a mis en place des mesures, comme la Golden Visa, permettant de faciliter l’entrée de capitaux étrangers.
En tant qu’expert, quels seraient les avantages pour un investisseur étranger à acheter dans un resort plutôt qu’une propriété indépendante ?
Les resorts possèdent une structure professionnelle capable de répondre aux besoins de leurs propriétaires, surtout en ce qui concerne les étrangers et les locataires. Comme exemple, on essaie, dans la mesure du possible, de faire en sorte que le personnel soit de la même nationalité que les propriétaires ou les éventuels acquéreurs. On peut dire que cette qualité de service est celle qui nous a le plus étonné. Quand on part en vacances et qu’on a peu de temps pour profiter de la maison de ses rêves, il est très désagréable de trouver une maison sale, pas à la bonne température, et sans glaçons. Les resorts, en revanche, ont des équipes formées pour recevoir les résidents et les touristes dans les meilleures conditions afin que ceux-ci profitent de leurs vacances dès le premier jour.
La sécurité représente un autre des avantages importants des resorts, non seulement lorsque vous y séjournez mais surtout lorsque vous êtes dans votre résidence principale à des centaines de kilomètres de votre lieu de vacances.
Beaucoup de maisons font partie de communautés de propriétaires parfois regroupées par nationalité, qui sont en réalité les authentiques gardiens des resorts. Ces communautés font en sorte que soient assurés les travaux de peintures, de ravalements de façades, que les rues et les jardins restent impeccables et qu’on ne ressente pas la détérioration due aux années, que tout reste propre et en bon état.
Tout cela est possible uniquement à l’intérieur d’un resort. Les services de location ainsi que les services d'un hôtel 5 étoiles Espagne sont les autres avantages qu’offre un resort et qui n’existe pas dans l’option d’une maison indépendante.
La conception de resort implique que l’on envisage sa résidence comme un espace où domine un sens marqué de la communauté et du loisir. Faisons-nous partie d’une génération d’acheteurs plus concernés par une certaine qualité de vie ?
La génération des baby boomers, née entre 1946 et 1960, est très préoccupée par sa santé et sa qualité de vie, en partie parce qu’ils veulent rester actifs afin de continuer à pratiquer différents sports. C’est aussi la génération détentrice du meilleur pouvoir d’achat. Certaines statistiques montrent que 80% de la richesse des pays est entre leurs mains. C’est grâce à eux que la demande de services de spa et de gym est en hausse et que cela génère une forte demande de vente de propriétés hormis le fait d’être une bonne affaire. Certains resorts ont montés des centres médicaux en association avec les universités locales spécialisées sur ces thèmes et offrent des programmes spéciaux pour les sportifs par le biais d’analyses, réduisant ainsi les risques d’accidents pour les personnes plus âgées ou à mobilité réduite.
D’après votre livre, Abama est le seul resort catalogué en dehors de la péninsule ibérique. Quels sont les critères qui différencient Abama des autres options des Iles Canaries ?
Pour le comprendre, il nous faut revenir en arrière. En 1985, les promoteurs d’Abama ont construits, sous la direction du célèbre architecte Melvin Villarroel, l’hôtel 4 étoiles Jardin Tropical, qui est longtemps resté la seule offre touristique de luxe de la région. C’est dans cette continuité que le même architecte a construit l’hôtel Abama en 2005, aujourd’hui faisant partie du groupe Ritz-Carlton. Ces deux hôtels se distinguaient par la qualité de leur service et par leur offre gastronomique. Jardin Tropical a été le premier hôtel de l’Ile à obtenir une étoile Michelin, et maintenant Abama possède plus de dix restaurants, deux d’entre eux réunissant trois étoiles au Michelin.
Abama jouit de deux avantages que l’on peut considérer comme uniques : un parcours de golf extraordinaire donnant sur l’océan et une plage dont le sable a été apporté de Fuerteventura, une autre ile des Canaries, située à 300 km de Ténérife.
Les services du resort d’Abama tendent vers un luxe à la fois exclusif et responsable. Pensez-vous que les Iles Canaries soient dans cette même dynamique ?
Je pense que le succès rencontré par Abama encouragera les autres dans cette même initiative. Les Iles Canaries bénéficient de la géographie, du climat idéal et des services indispensables au développement de ce secteur. Je suis convaincu que le développement de nouveaux resorts sera bénéfique à tous puisqu’il confirme que les Canaries deviennent une destination touristique aux nombreux loisirs.
Finalement, de par votre parfaite connaissance du marché, quel serait le service ou la particularité d’Abama Resort que vous retiendriez si vous deviez n’en retenir qu’un seul ?
C’est très subjectif. Lorsque je suis venu à Abama pour mon livre, j’ai eu l’opportunité de déguster différents plats, de profiter de l’hôtel, d’aller au Beach Club, de jouer au golf et d’apprécier l’architecture des villas. Tout m’a semblé d’excellente qualité et tout spécialement la gastronomie. Mais en tant que joueur de golf depuis 20 ans, je peux vous dire que le parcours conçu par Dave Thomas est le plus beau sur lequel j’ai eu l’occasion de jouer. Et nombre de joueurs partagent mon avis.
Nous sommes fiers qu'Abama et notre hôtel 5 étoiles Espagne aient été nommés parmi les meilleurs du pays, et nous restons motivés pour maintenir notre statut, toujours à la recherche de nouvelles façons de ravir nos propriétaires et nos clients.
